Condizioni e dettagli della Garanzia Spese Veterinarie

1. Beneficiari della Garanzia Spese Veterinarie

I proprietari di animali, i pet sitters e i volontari di Ti presto Fido possono usufruire della Garanzia Spese Veterinarie, a condizione di rispettare le condizioni specificate qui di seguito.

2. Oggetto della Garanzia Spese Veterinarie

Ti presto Fido offre, a titolo commerciale e a sua discrezione, una Garanzia Spese Veterinarie. Questa garanzia ti consente di ottenere un rimborso delle spese veterinarie riguardanti gli animali affidati tramite Ti presto Fido. Le spese coperte sono limitate ai costi sostenuti durante il servizio o derivanti da un danno fisico subito dall’animale durante il servizio, secondo le condizioni descritte qui di seguito. Solo i danni fisici agli animali sono coperti da questa Garanzia Spese Veterinarie.

Questa garanzia copre anche:

– Gli animali dei pet sitters e dei volontari: se un animale sotto la loro custodia, nell’ambito di un servizio prenotato tramite Ti presto Fido, è responsabile di un danno agli animali che possiedono.

– Gli animali di terzi: se subiscono un danno causato da un animale sotto la custodia di un pet sitter o di un volontario durante un servizio prenotato tramite Ti presto Fido. Questo esclude gli animali custoditi al di fuori di un servizio di custodia, passeggiata o visita non prenotato tramite Ti presto Fido.

Punti importanti da notare

• Non un’assicurazione: Questa garanzia non costituisce una polizza assicurativa e non intende sostituire i contratti di assicurazione che dovresti sottoscrivere.
• Incoraggiare le cure veterinarie: È offerta per fare in modo che i pet sitters e i volontari non esitino a consultare un veterinario in caso di incidente durante una custodia.
• Limitazione agli incidenti imprevisti: La Garanzia Spese Veterinarie rimborsa solo le spese impreviste legate agli incidenti (sono esclusi i danni derivanti da atti volontari o criminali, e le spese restano a carico delle persone responsabili di tali atti).
• Responsabilità degli utenti: Nessun pagamento effettuato da Ti presto Fido nell’ambito di questa garanzia costituisce un’esenzione, una riduzione o una cancellazione della responsabilità per qualsiasi danno o lesione causata da un utente. Gli utenti rimangono pienamente responsabili del benessere degli animali che hanno in custodia.

  Limite massimo della garanzia:
  L’importo totale della garanzia offerta da Ti presto Fido non supererà in nessun caso la somma massima definita nelle condizioni.
  In sintesi, questa garanzia è un’offerta commerciale destinata a coprire alcuni costi veterinari imprevisti legati agli incidenti che possono verificarsi durante i servizi prenotati tramite Ti presto Fido. Il suo scopo è di incoraggiare i Pet Sitters e i Volontari a consultare un veterinario senza esitazione in caso di necessità, ricordando sempre che gli utenti rimangono pienamente responsabili degli animali affidati.

•  

• 3. Importo della Garanzia Spese Veterinarie

  • Massimale annuale per animale: La Garanzia Spese Veterinarie copre fino a 3.000 € per animale all’anno solare. Questo significa che l’importo totale dei rimborsi per lo stesso animale non può superare 3.000 € nel corso di un anno.
  • Franchigia per sinistro: Per ogni sinistro (incidente che comporta spese veterinarie), si applica una franchigia di 50 €. Questo significa che i primi 50 € delle spese sono a carico dell’utente per ogni sinistro dichiarato.

  Esempio: Se un animale ha bisogno di cure veterinarie per un importo di 500 € a seguito di un incidente:

  • Franchigia: 50 € vengono detratti come franchigia.
  • Importo rimborsabile: I restanti 450 € possono essere rimborsati nell’ambito della garanzia, a discrezione di Ti presto Fido e in base al rispetto delle altre condizioni.
  •  

  4. Condizioni di idoneità alla Garanzia Spese Veterinarie

  Per beneficiare di un pagamento nell’ambito della Garanzia Spese Veterinarie, devi rispettare tutte le seguenti condizioni. Se una di queste non è soddisfatta, non potrai ricevere il rimborso in base a questa garanzia. È tua responsabilità dimostrare di soddisfare ciascuna di queste condizioni.

  Natura dei danni e periodo del servizio:

  • Danni accidentali: I danni subiti dall’animale devono essere di natura accidentale.
  • Verificatisi durante un servizio: I danni devono essersi verificati durante un servizio, vale a dire:
    • Custodia presso il Pet Sitter o il Volontario.
    • Custodia presso il Proprietario da parte di un Pet Sitter o Volontario.
    • Visita a domicilio del Proprietario da parte del Pet Sitter o Volontario.
    • Passeggiata dell’animale da parte di un Pet Sitter o Volontario.

  Esclusione: I danni verificatisi al di fuori delle date e degli orari del servizio prenotato tramite Ti presto Fido non sono idonei. Ad esempio, un incidente durante un incontro preliminare tra il Proprietario e il Pet Sitter o Volontario non è coperto.

  Riserva e abbonamento tramite Ti presto Fido:

  • Servizi a pagamento con Pet Sitter: Il servizio deve essere stato prenotato e pagato tramite la piattaforma Ti presto Fido.
  • Servizi volontari con Volontario:
    • L’accordo per il servizio deve essere stato stipulato tra due utenti di Ti presto Fido.
    • Abbonamento Premium: Entrambi gli utenti (il Proprietario e il Volontario) devono essere iscritti all’abbonamento Premium al momento del danno.

Esclusione delle Malattie

• Nessuna copertura per le malattie: I danni non devono essere il risultato di una malattia.
• Responsabilità in caso di malattia:
  • Il Proprietario dell’animale è responsabile per le spese veterinarie legate a una malattia.
  • Se il Pet Sitter o il Volontario ha anticipato delle spese veterinarie per una malattia, il Proprietario deve rimborsarle.

Rispetto delle Regole di Sicurezza in Pubblico

• Animale al guinzaglio o in gabbia: I danni subiti in luoghi pubblici quando l’animale non era tenuto al guinzaglio o in gabbia sono esclusi dalla garanzia.

Riepilogo delle Condizioni

• Incidente durante un servizio prenotato: I danni devono essere accidentali e verificarsi durante un servizio prenotato tramite Ti presto Fido.
• Prenotazione valida: Il servizio deve essere prenotato e pagato sulla piattaforma o prenotato con un abbonamento Premium per i servizi volontari.
• Nessuna malattia: I danni causati da una malattia non sono coperti dalla garanzia, il cui scopo è coprire le lesioni derivanti da incidenti.
• Sicurezza in pubblico: L’animale deve essere tenuto al guinzaglio o in gabbia in pubblico affinché la garanzia sia valida.

È fondamentale rispettare tutte queste condizioni e poter fornire le prove necessarie per beneficiare della Garanzia Spese Veterinarie. Se una di queste condizioni non è soddisfatta, non sarà possibile ottenere l’indennizzo.

5. Validità Geografica della Garanzia Spese Veterinarie

La Garanzia Spese Veterinarie è valida ovunque nel mondo. Questo significa che, indipendentemente da dove il servizio abbia luogo – in Italia o all’estero – la garanzia si applica se tutte le altre condizioni di idoneità sono soddisfatte.

6. Condizioni per Attivare la Garanzia Spese Veterinarie

Per ottenere un pagamento nell’ambito della Garanzia Spese Veterinarie, l’Utente che ha sostenuto le spese deve rispettare le seguenti condizioni:

• Dichiarazione entro 15 giorni dal danno:
  • Inviare a Ti presto Fido, tramite il modulo di contatto o via email, entro 15 giorni dal danno, una dichiarazione firmata e certificata con l’onore.
  • Questa dichiarazione deve descrivere:
  •  
  • Il danno subito.
    • La sua natura.
    • La sua causa.
    • L’importo totale delle spese sostenute.

Documenti da Fornire

• Fatture pagate:
  • Copia delle fatture relative alle cure dell’animale.
  • Le fatture devono indicare il nome, il tipo e la razza dell’animale, in linea con la descrizione registrata su Ti presto Fido.
  • Ti presto Fido potrà, a sua discrezione, richiedere l’invio per posta degli originali delle fatture.
• Prova di pagamento:
  • Giustificativi che mostrano che le fatture sono state pagate.
• Dati del/dei veterinari:
  • Nome, indirizzo e numero di telefono delle cliniche veterinarie che hanno effettuato le cure.
• Prova di prenotazione o abbonamento:
  • Conferma che il servizio è stato prenotato tramite Ti presto Fido.
  • Oppure prova che gli Utenti coinvolti sono abbonati a Ti presto Fido.
• Assicurazione veterinaria del Proprietario:
  • Se il Proprietario dispone di un’assicurazione veterinaria per l’animale, una copia dell’attestato di tale assicurazione.

Rispetto delle Scadenze

• Fornitura dei documenti:
  • Se non puoi fornire tutti i documenti entro 15 giorni dalla data del danno, devi richiedere una proroga a Ti presto Fido.
  • Questo termine aggiuntivo non può superare i 30 giorni dalla data dell’ultima fattura relativa al danno.
• Conseguenze del mancato rispetto:
  • Non fornire i documenti adeguati o fornire informazioni errate comporta la perdita di tutti i benefici della garanzia.
  • Qualsiasi dichiarazione o prova fornita dopo il termine di 30 giorni sarà rifiutata.

Obbligo di Dichiarare Altre Indennizzazioni

Devi informare Ti presto Fido di qualsiasi indennizzo ricevuto tramite altri mezzi, come:

• Un’assicurazione personale.
• Un risarcimento diretto da parte dell’autore del danno.

Devi fornire tutti i giustificativi relativi a tali indennizzi.

Priorità delle Altre Assicurazioni

• Assicurazione veterinaria del Proprietario:
  • Se il Proprietario ha un’assicurazione veterinaria, deve essere utilizzata in via prioritaria per il rimborso delle spese.
  • La garanzia di Ti presto Fido interviene come integrazione per gli importi non coperti, dietro presentazione dei giustificativi.
• Responsabilità civile di un terzo:
  • Se un terzo è responsabile del danno, è la sua assicurazione di responsabilità civile che deve essere sollecitata per prima.
  • La garanzia di Ti presto Fido completa gli importi non coperti da tale assicurazione, dietro presentazione dei giustificativi.

Accordo di Regolamento e Riservatezza

Ti presto Fido può condizionare il pagamento finale alla firma di un accordo da parte degli Utenti interessati che può contenere:

• Una rinuncia a qualsiasi reclamo contro Ti presto Fido o altre parti.
• Un obbligo di mantenere riservati l’importo, la natura, la causa del danno, nonché qualsiasi altra informazione riguardante le spese veterinarie rimborsate.

7. Esclusioni

Ecco l’elenco delle esclusioni di questa garanzia:

• -Qualsiasi intervento o trattamento eseguito da una persona non iscritta all’Ordine dei Veterinari non è coperto. Ciò significa che sono ammissibili solo le cure fornite da veterinari legalmente riconosciuti.
• -Qualsiasi farmaco prescritto o intervento effettuato che non abbia un legame diretto con il danno o l’incidente dichiarato non sarà preso in carico.
• -Le spese per protesi di qualsiasi tipo, comprese quelle dentali, oculari o articolari, non sono coperte. Eccezione: le protesi ortopediche sono coperte solo in caso di incidente.
• -Le spese generate da punture di artropodi o da monta involontaria.
• -Le spese per la contrazione di zecche, vermi, pulci, o altri parassiti durante il periodo in cui l’animale è sotto la custodia di un Pet Sitter o Volontario non sono coperte. Anche se l’animale aveva già un problema di parassiti prima del servizio e tale problema riappare o peggiora durante un servizio, le spese non sono coperte.
• -Le spese per la diagnosi e il trattamento della rabbia, nonché per i test antirabbici, non sono coperte.
• -Le spese non mediche non sono incluse nella copertura.
• -Le spese per valutazioni comportamentali, controlli sanitari, e altre spese relative a un cane che morde non sono coperte.
• -Le spese di ricovero in clinica veterinaria senza una giustificazione medica non sono coperte.
• -Le spese sostenute oltre 30 giorni dopo la data del sinistro non sono coperte. Inoltre, le spese legate a trattamenti a lungo termine conseguenti al sinistro non saranno rimborsate.
• -Le spese per animali che fanno parte di allevamenti professionali non sono coperte.
• -Le spese per farmaci conseguenti a un disturbo del comportamento non sono coperte.
• -Le spese per rimozione, autopsia e sepoltura a seguito della morte dell’animale non sono coperte.
• -Le spese per l’eutanasia non giustificata dallo stato di salute dell’animale non sono coperte.
• -Le spese sostenute a seguito di un incidente o malattia causati da eventi di guerra (civile o straniera), sommosse, movimenti popolari, disintegrazione di un nucleo atomico non sono coperte.
• -Le spese legate a una malattia dell’animale sono a carico del Proprietario e non sono coperte.
• -Le spese per il trasporto in ambulanza animali non prescritte da un veterinario e non giustificate dallo stato di salute dell’animale non sono coperte.
• -Le spese conseguenti a eventi come maltrattamenti, mancanza di cure o assenza di alimentazione imputabili al Pet Sitter o Volontario sono a carico della persona responsabile e non sono coperte.
• -Le spese causate o aggravate dalla partecipazione a caccia, combattimenti organizzati, corse, competizioni sportive o loro allenamenti non sono coperte.
• -Le spese sostenute da un Pet Sitter o Volontario quando l’animale è stato affidato a un terzo durante un servizio non sono coperte.
• -Le spese per la vaccinazione o il rinnovo della vaccinazione non sono coperte.
• -Sono esclusi tutti i danni non economici di qualsiasi natura, come cicatrici, handicap, pregiudizio morale, valore sentimentale, dolore e sofferenza.
• – Le spese sostenute da persone diverse dagli Utenti non sono coperte.
• -Le spese causate o aggravate dalla violazione delle Condizioni Generali di Utilizzo di Ti presto Fido non sono coperte.
• -Le spese legali non sono coperte.

Restrizioni sui Pagamenti

• Violazioni delle sanzioni legali: Ti presto Fido non procederà a nessun pagamento a titolo di garanzia se il pagamento viola le sanzioni economiche, finanziarie o commerciali imposte dalla legge del paese in cui si applica la garanzia.
•  
• Violazioni delle sanzioni internazionali: Ti presto Fido non effettuerà pagamenti se questi violano sanzioni economiche, finanziarie o commerciali imposte dal Canada, dall’Unione Europea, dal Regno Unito o dagli Stati Uniti d’America.